Při používání finální verze Microsoft Outlook 2010 x64 ve Windows
Vista Ultimate x64 jsem se setkal s problémem nefunkční synchronizace
Outlooku s mým telefonem HTC Touch 2 s Windows Mobile 6.5. Konkrétní
problém byl v tom že mi Centrum zařízení Windows Mobile (Windows Mobile
Device Center – WMDC) tvrdilo, že aplikace Microsoft Outlook není
nainstalována. 

Problém jsem zkoušel řešit reinstalací Office 2010 a hledáním nové
verze sady ovladačů pro Centrum zařízení Windows Mobile pro 64bit systémy
Windows. Bohužel bezvýsledně. Na diskuzi se několik lidí setkalo se
stejným problémem ale vesměs jej neřešili protože používají
synchronizaci ActiveSync přes Exchange Server. Já však nemám vlastní
Exchange Server takže to nebylo pro mne řešení (ne že by mě to netlačilo
k tomu abych si jej zprovoznil).

Posledním impulsem byly opakované zmínky že uživatelé s Office
2010 x86 se s tímto problémem nesetkávají. Proto jsem vyzkoušel
odinstalovat Microsoft Office 2010 Professional Plus x64 a nainstalovat 32bit
verzi Microsoft Office 2010 Professional Plus x86. Problém tím byl vyřešen,
synchronizace začala bezproblémově fungovat.

V čem je tedy problém?

Oficiální vyjádření Microsoftu, které jsem dnes shodou okolností
dostal je takové, že Microsoft při vývoji Microsoft Outlook 2010 x64 ani
nepočítal se synchronizací Windows Mobile telefonu přes kabel. Počítá
prostě s tím, že x64 verzi budou používat zejména Enterprise zákazníci
s firemním Exchange Serverem. Tato informace mi byla potvrzena odkazem na
zdroj – Office 2010 Resource Kit.

Jaké je tedy řešení?

Pokud chcete používat synchronizaci telefonu s Windows Mobile máte
několik možností:

• používat kabel, ale pouze s Outlook 2010 x86. Synchronizace přes kabel
  není u Outlooku 2010 x64 podporována.
• používat synchronizaci Microsoft ActiveSync přes Microsoft Exchange
  Server (bez ohledu na to jakou platformu x86/x64 Office chcete používat).
  Nevýhodou je vlastnit server se systémem Windows Server a Exchange
  Server.
• alternativní variantou pokud trváte na x64 Office (třeba kvůli Excelu a
  Access) je mít Outlook separátně ve virtuálním stroji s virtuálními
  Windows Vista nebo Windows 7 a telefon synchronizovat jen s tímto
  systémem.

Poznámka: Nemám zkušenosti s jinými telefony, ale pokud
Nokia a její manažerské telefony ve Windows Vista/7 používá
k synchronizaci Windows Mobile Device Center, tak tento problém vznikne
i u telefonů této značky a všech dalších, které mají zakoupeny licenci
na synchronizaci Microsoft ActiveSync (Sony Ericsson, Apple a případně
další).

Citace Microsoftu k podpoře synchronizace Windows Mobile Device Center
s Microsoft Outlook 2010 x64

Microsoft Office 2010 Resource Kit

Windows Mobile Device Center (WMDC) synchronization WMDC does not synchronize with Microsoft Outlook 2010 if you use the 64-bit version of Outlook 2010. In such cases, an error message displays that states that there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging. WMDC synchronizes correctly with the 32-bit version of Outlook 2010. To synchronize a Windows Phone with Outlook 2010 by using Windows Mobile Device Center, uninstall Outlook 2010 64-bit. Then use the original installer that you used to obtain Outlook 2010 64-bit to install Outlook 2010 32-bit. Outlook 2010 32-bit is the default option.

Mám Office 2010 Click-to-Run a synchronizace mi také nefunguje

Office 2010 Click-to-Run nepodporuje synchronizaci po kabelu, jedná se
totiž o virtualizovanou verzi Office která běží na serverech společnosti
Microsoft. Jedná se o použití technologie virtualizace aplikací (Microsoft
App-V), kdy se aplikace prakticky neinstaluje a celý kód běží na
hostitelském serveru. Na cílovém počítači se aplikace jen zobrazuje.
Z toho důvodu není možné synchronizaci po kabelu použít.

Odkazy

• Office
  2010 Resource Kit
• Office
  2010 Resource Kit – kapitola: 64-bit editions of Office 2010
• Office 2010 Click-to-Run
  compatibility with add-ins

Aktualizace: Doplněna informace o Office
2010 Click-to-Run.